آیا تا به حال به افتتاح فروشگاه فکر کرده‌اید؟ اگر پاسخ شما مثبت است، به این سوال بیاندیشید:

آیا باید یک فروشگاه اینترنتی راه‌اندازی کنید یا یک فروشگاه فیزیکی؟

هر دو می‌توانند موفق باشند، اما فروشگاه آنلاین مزایای فراوانی دارد – و این مزایا می‌تواند نقش مهمی در رشد کسب و کار شما ایفا کند. به این دلایل توجه کنید تا متوجه شوید چرا باید به طور جدی به فروش در فضای مجازی فکر کنید.

مزایای فروشگاه اینترنتی برای صاحبان کسب و کار

1. با کاهش هزینه ها از همان ابتدا، ریسک را کاهش دهید

یکی از بزرگترین مزیت های فروشگاه اینترنتی در مقابل فروشگاه فیزیکی این است که می توانید هزینه های سربار خود را بیش از نصف کاهش دهید.

راه‌اندازی و مدیریت یک فروشگاه فیزیکی نیازمند سرمایه‌گذاری زیادی است، به‌خصوص برای طراحی و راه‌اندازی ویترین. همچنین باید هزینه‌های ماهیانه مانند برق، حقوق کارکنان و اجاره‌نامه را پرداخت کنید. تعهد مالی برای یک فروشگاه فیزیکی بسیار بالاست، و نیاز به موجودی زیادی برای پر کردن فضای فروشگاه دارید.

در مقابل، هزینه‌های یک فروشگاه آنلاین محدود به هزینه‌های موجودی، وب‌سایت و نگهداری آن می‌شود. اگر در حال شروع کار هستید، می‌توانید این کارها را خودتان انجام دهید و نیازی به استخدام کارمند ندارید، زیرا تمامی فرایندها می‌توانند از طریق وب‌سایت شما خودکار شوند. حتی پلتفرم‌های تجارت الکترونیکی رایگانی وجود دارند که می‌توانید از آنها برای راه‌اندازی و ایجاد وب‌سایت خود استفاده کنید، بدون نیاز به پرداخت هزینه برای استخدام یک فرد فناوری اطلاعات. برای مثال، برای شروع می‌توانید به پلتفرم‌هایی مانند باسلام، دیجی کالا، دیجی استایل، دیوار، شیپور، زنبیل، آیسام  و … نگاهی بیندازید.

2. دسترسی به مشتریان بیشتر به روشی آسان‌تر

با قدرت اینترنت، می‌توانید همزمان با افراد زیادی ارتباط برقرار کنید. در حالی که در یک فروشگاه فیزیکی باید منتظر بمانید تا مردم از آن عبور کنند و وارد مغازه شما شوند، فروشگاه‌های آنلاین به شما این امکان را می‌دهند که به راحتی به مشتریان بیشتری دسترسی پیدا کنید. زمان زیادی در انتظار مشتریان تلف می‌شود، حتی روزهایی که فروشی ندارید، هزینه‌های سربار همچنان وجود دارد.

فروشگاه‌های آنلاین همراه با رسانه‌های اجتماعی می‌توانند جادو ایجاد کنند. با استفاده از رسانه‌های اجتماعی، می‌توانید با کمترین هزینه به مشتریان بیشتری دست پیدا کنید و فروش بالقوه بیشتری داشته باشید. همچنین می‌توانید بازارهای هدف خود را مشخص کرده و محصولات خود را به مشتریان بالقوه بیشتری ارائه دهید.

تعداد افرادی که هر روز از اینترنت استفاده می‌کنند، بیشتر از کسانی است که برای خرید به مراکز خرید می‌روند. با یک فروشگاه فیزیکی، فقط به مشتریان محلی دسترسی دارید، اما با یک فروشگاه آنلاین می‌توانید به یک بازار محلی وسیع‌تر و حتی بین‌المللی دسترسی پیدا کنید.

3. خرید را برای مشتریان آسان و راحت کنید (24 ساعته باز هستید!)

بسیاری از مردم به دلیل مشغله‌های روزانه، رفتن به مراکز خرید برای جستجوی یک محصول خاص را دلهره‌آور می‌دانند. فروشگاه اینترنتی خرید را برای مصرف‌کنندگان بسیار راحت می‌کنند، زیرا در زمان و هزینه صرفه‌جویی می‌کنند. داشتن یک فروشگاه آنلاین به شما این امکان را می‌دهد که 24 ساعته باز باشید و بتوانید در هر زمانی فروش داشته باشید، حتی وقتی خواب هستید، به شرطی که وب سایت شما به درستی اجرا و راه‌اندازی شده باشد.

در حالی که با داشتن یک فروشگاه فیزیکی فقط می‌توانید در ساعات کاری فروش داشته باشید و درآمد کسب کنید، زمان زیادی که می‌تواند به فروش تبدیل شود از دست می‌رود.

4. صرفه‌جویی در بودجه بازاریابی

داشتن یک فروشگاه آنلاین به شما این امکان را می‌دهد که در مقایسه با یک فروشگاه فیزیکی، هزینه‌های بسیاری را کاهش دهید. برای مثال، می‌توانید هزینه‌های چاپ پوستر و بروشور را حذف کنید. در یک فروشگاه فیزیکی، این موارد بسیار مهم هستند، به خصوص اگر در یک مرکز خرید قرار داشته باشید.

یکی از مزایای بزرگ فروشگاه آنلاین این است که نیازی به هزینه‌های چاپ ندارید و می‌توانید پوسترها و تبلیغات خود را در سایت‌های رسانه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید. رسانه‌های اجتماعی به شما دسترسی گسترده‌تری به مشتریان بالقوه می‌دهند و با سرمایه‌گذاری در این سایت‌ها، می‌توانید از این فرصت به نفع خود بهره ببرید.

فعال بودن در شبکه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک، اینستاگرام، توییتر و پینترست بسیار مهم است. این پلتفرم‌ها مکان‌های مناسبی برای ارتباط با مشتریان فعلی و بالقوه هستند و می‌توانید اطلاعات مربوط به تبلیغات و فروش‌های خود را به آن‌ها اطلاع دهید.

داشتن یک وبلاگ برای فروشگاه آنلاین شما نیز ایده خوبی است. این وبلاگ مکانی عالی برای ارسال نظرات مشتریان و عکس‌های پشت صحنه است که به مشتریان امکان می‌دهد با برند شما ارتباط برقرار کنند و بخشی از آنچه شما ایجاد می‌کنید باشند. نشان دادن پیش‌نمایش محصولات جدید نیز می‌تواند به شما در دریافت بازخورد و ایجاد هیجان کمک کند.

برخی از شرکت‌ها با ایجاد وفاداری به برند و اعتماد مشتری، می‌توانند محصولاتی را که هنوز در انبار ندارند پیش‌فروش کنند. این امر باعث می‌شود که فروش‌های تضمینی داشته باشید و ریسک خرید موجودی که فروش نمی‌رود را کاهش دهید.

نتیجه

اگر هنوز در مرحله راه‌اندازی فروشگاه هستید، به طور جدی به ایجاد یک فروشگاه آنلاین فکر کنید. ریسک‌ها می‌توانند حداقل باشند و فروشگاه آنلاین شما ممکن است فراتر از انتظارهای شما موفق شود. مجبور نیستید ماه‌ها برای باز کردن یک فروشگاه فیزیکی تلاش کنید؛ یک فروشگاه آنلاین ممکن است همان چیزی باشد که نیاز دارید.